Como obter segunda via de conta vencida na Sabesp
Sua fatura na Sabesp está atrasada ou não chegou à sua casa? É possível emitir a 2ª via de conta vencida na Sabesp. Neste artigo mostramos como
Atualizado em: 26 de maio de 2023.
Autor: Ketlin Petry
É comum o consumidor se esquecer de pagar uma conta ou não conseguir quitar um boleto na data certa. Isso pode acontecer até mesmo com as contas mais comuns, como de água e energia. Para saber como conseguir a 2ª via da Sabesp, confira o artigo.
A Sabesp
Desde 1973, a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, ou simplesmente Sabesp, é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em mais de 350 municípios do estado de São Paulo. Isso representa mais da metade dos municípios do estado paulista.
Atualmente, grande parte desses serviços básicos e essenciais conta com atendimento virtual. Assim, a segunda via de água Sabesp pode ser obtida pela internet, sem a necessidade de se deslocar a uma agência física da companhia.
Como acessar a segunda via de conta vencida na Sabesp
A Sabesp oferece várias formas de consultar a segunda via de conta vencida.
Pelo site
O site da Sabesp conta com a Agência Virtual Sabesp, que entre outros serviços permite consultar e emitir a Sabesp 2ª via.
É só seguir estes passos:
- ● Acesse o site da Agência Virtual Sabesp.
- ● Clique em “Minhas faturas”.
- ● Clique em “2ª via de conta”.
- ● Faça seu login e emita o documento.
Por telefone
Caso prefira consultar ou obter a segunda via por telefone, o número da Central de Atendimento da companhia é 0800 055 0195. A Sabesp também atende pelo WhatsApp (11)3388 8000 e disponibiliza um número para pessoas com deficiência auditiva e de fala: o 0800 016 0195.
Atendimento presencial
Por fim, outra forma de obter a Sabesp 2ª via é direcionar-se a qualquer agência física da companhia e falar pessoalmente com um atendente.
É preciso ter um documento de identificação para realizar a consulta e emissão da segunda via e em seguida é só ir à agência da Sabesp mais próxima.
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O boleto da Sabesp venceu. E agora?
Com o vencimento de uma fatura, a primeira coisa que incide sobre o valor é a multa por atraso, além de atualização monetária e juros que se acumulam pelo tempo de não quitação. Se a fatura estiver vencida há mais de 30 dias, a Sabesp pode interromper o fornecimento do serviço, ou seja, “cortar a água” da unidade consumidora.
Evite cortes no fornecimento
Caso tenha quitado a fatura de água e esgoto atrasada, a Sabesp pode demorar de dois a cinco dias úteis para receber a informação de pagamento. Isso porque os agentes arrecadadores têm esse prazo para comunicar à empresa.
Assim, para evitar a interrupção no fornecimento de água no contexto de atrasos de pagamento, a orientação é comunicar via atendimento telefônico após a quitação. O cliente pode passar as informações de pagamento, como código do banco em que foi paga a conta, data e autenticação bancária (constante no documento de pagamento).
O mesmo procedimento pode ser feito para solicitar restabelecimento do serviço ou mesmo religação, pelo telefone 0800 055 0195.
Débito automático
Algumas pessoas preferem a comodidade de ter o valor da fatura de consumo de água debitado diretamente do saldo do banco. Nessa circunstância, a única preocupação é ter saldo em conta no dia do débito da fatura. O débito automático é uma boa solução para manter as finanças em dia e evitar cortes no serviço.
O procedimento para colocar a fatura de água da Sabesp no débito automático é bem simples:
- ● Tenha o código para débito automático (localizado abaixo do campo “Fornecimento” da fatura da Sabesp).
- ● Solicite a inclusão do débito automático diretamente pelos canais do banco desejado ou vá a uma agência bancária.
Dessa forma, não será preciso solicitar a Sabesp 2ª via.
Como consultar débitos da Sabesp
Às vezes podemos esquecer se uma fatura foi paga ou não. Existem três canais disponíveis para consultar débitos da Sabesp:
- ● agência virtual da Sabesp;
- ● agências físicas da Sabesp;
- ● atendimento telefônico.
Lembre-se de ter sempre os documentos necessários para identificar a unidade consumidora.
Como obter a 2ª via de água Sabesp para pagamento com antecedência
Os consumidores com contas em dia e que desejam obter a 2ª via de água Sabesp para pagamento online podem conseguir da seguinte forma:
Sabesp 2ª via completa
- ● Tenha um cadastro no site da Sabesp.
- ● Para criar uma conta, informe o CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e número de fornecimento (dado localizado no canto superior esquerdo da conta de água).
Sabesp 2ª via resumida
- ● Acesse o site da Sabesp.
- ● Informe o número de fornecimento e o PDe ou RGI da conta.
Em relação ao pagamento da conta, ele poderá ser feito no aplicativo do banco do usuário Sabesp:
- ● Abra o aplicativo do banco preferido.
- ● Copie ou escaneie o código de barras do boleto.
- ● Verifique as informações da conta.
- ● Informe a data de pagamento.
- ● Clique em “Pagar” ou em “Concluir”.
Além disso, a Sabesp 2ª via pode ser paga nos bancos e nas casas lotéricas credenciados.
O que fazer se não conseguir emitir a 2ª via
Para quem teve ou tem dificuldades para emitir a 2ª via é só escolher um dos canais de atendimento e solicitar o documento:
- ● Telefone 195 ou 0800 055 0195 — atendimento 24 horas;
- ● Chat online;
- ● WhatsApp da Sabesp.
Dicas para não atrasar a conta da Sabesp
Veja algumas dicas para não atrasar a conta da Sabesp:
Configure o pagamento automático
A Sabesp permite configurar o débito direto na conta corrente do consumidor. Dessa forma, o usuário não precisa se preocupar em lembrar de pagar a conta. Porém, é preciso ter dinheiro para cobrir o pagamento. Para isso, faça um planejamento financeiro e separe o dinheiro para pagar a conta de água.
Anote na agenda quando pagar a conta
Bilhetes nunca saem de moda. Portanto, caso queira pagar a conta Sabesp manualmente, anote na agenda um lembrete para si mesmo. Assim, não terá problemas quanto ao prazo do vencimento do boleto. Uma dica é usar um aplicativo de calendário ou definir um lembrete no telefone.
Certifique-se de deixar uma data definida antes do vencimento para que se tenha tempo suficiente para pagar o que se deve.
Acompanhe o consumo de água
Anotar o valor da conta de água é uma boa dica para ter consumo consciente e ainda economizar na conta de água. Por exemplo, se o usuário notar o aumento do consumo, isso poderá ser um sinal de vazamento ou uso excessivo de água. Portanto, é importante monitorar o consumo de água em casa e consertar qualquer vazamento. Isso ajudará a evitar surpresas desagradáveis na conta da Sabesp.
Gostou do conteúdo? Leia o próximo post e aprenda como praticar o consumo consciente no dia a dia!
Serasa Score: acompanhe o diagnóstico da vida financeira
Pagar as contas em dia e não ter dívidas são hábitos que tendem a aumentar o Serasa Score.
O Serasa Score é uma pontuação que vai de 0 a 1000 e indica as chances de o consumidor pagar as contas em dia nos próximos meses. Quanto mais alta a pontuação, maior a probabilidade de conseguir crédito.
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