Serasa Score e outros tipos de pontuação de crédito
Serasa Score e outros tipos de pontuação de créditoData de publicação 22 de maio de 202514 minutos de leitura
Atualizado em: 28 de maio de 2025
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 11 minutosTexto de: Time Serasa
Você já ouviu que utilizar o Pix aumenta o score e quer saber se é verdade ou não? De forma geral, não, mas há uma exceção. Ao fazer o pagamento de um acordo de uma dívida negativada no Serasa Limpa Nome no Pix, o score pode aumentar na hora.
Nos demais casos e para outros tipos de fatura, utilizar o Pix como forma de pagamento não faz a pontuação de crédito subir de forma direta. Porém, indiretamente e no longo prazo o hábito de pagar à vista (seja em dinheiro, cartão de débito ou via Pix) pode ajudar a evitar dívidas e inadimplência. Nome limpo e pagamento em dia dos boletos são fatores importantes para um bom Serasa Score.
Desde seu lançamento, em outubro de 2020, o Pix se transformou no principal meio de pagamento no Brasil. Uma pesquisa divulgada pelo Banco Central em dezembro de 2024 mostrou que 76,4% da população usa o serviço.
Como o Pix é um meio de pagamento instantâneo (ou seja, o dinheiro cai na conta da empresa quando o cliente aprova a operação no aplicativo do banco), muitas pessoas acreditam que usá-lo ajudaria a elevar o score. Isso porque imaginam que o fato de pagar na hora seria, por si só, capaz de modificar a pontuação de crédito. Mas não é assim que funciona o cálculo de forma geral.
Pagar com o Pix só fará diferença para o score quando se tratar de um acordo do Serasa Limpa Nome: nesse caso, a pontuação sobe na hora.
Desde janeiro de 2025, a pontuação do score pode ser atualizada em tempo real, mediante o pagamento via Pix de um boleto, referente a um acordo de dívida negativada negociado pelo Serasa Limpa Nome.
Isso acontece porque o sistema da Serasa consegue atualizar o status da dívida negativada na mesma hora,ou seja, quitar os acordos usando outros métodos de pagamento ou limpar o nome diretamente com a empresa detentora da dívida fará o score subir em algum momento, mas nesses casos não é possível prever em quanto tempo.
Vale lembrar que para que seja possível pagar o acordo pelo Pix, é preciso que o credor disponibilize esta opção de pagamento no Serasa Limpa Nome – esta não é uma decisão da Serasa.
Não – a exceção é para o caso de pagamento de dívida negativada no Serasa Limpa Nome, como já vimos. O pagamento em dia dos boletos do mês, como contas de serviço ou parcelas é importante, pois o que realmente é positivo para o score é não atrasar nem um dia.
Dessa forma, o pagamento pode ser feito no débito automático, no Pix ou até mesmo diretamente no banco. O importante é criar um bom histórico de crédito.
“Faço tudo certinho, mas meu score não aumenta de jeito nenhum”. Bem, se isso acontece com você, será mesmo que está fazendo “tudo certinho”?
Por exemplo, se você usa cartão de crédito justamente para aumentar o score, mas não paga a fatura em dia, a probabilidade de a pontuação cair, é grande. Entretanto, se você utiliza o cartão de forma estratégica (até acumulando milhas, por exemplo) e paga a fatura integralmente e na data correta de vencimento, seu Serasa Score tende a subir.
Perceba que não é o meio de pagamento das faturas que influencia o aumento ou diminuição do score, mas os bons hábitos financeiros em geral.
O Serasa Score é usado pelo mercado como uma das ferramentas para aprovar crédito com mais segurança, indicando as chances de os consumidores pagarem as contas em dia nos próximos meses.
A pontuação ajuda as empresas financeiras na decisão de conceder ou não crédito. Quanto mais alta a pontuação, maior é a chance de o cliente conseguir crédito.
A decisão de conceder crédito é sempre da instituição financeira, de acordo com suas próprias políticas internas. A Serasa não interfere nesse processo.
A pontuação de crédito é dinâmica, em constante construção a partir dos bons hábitos financeiros do consumidor e do bom relacionamento com as instituições financeiras.
Assim, conforme uma pessoa limpa seu nome caso esteja inadimplente, paga as contas em dia e usa o crédito de uma forma consciente, o score tende a aumentar e elevar as chances do consumidor.
Confira cinco hábitos que podem contribuir para aumentar seu Serasa Score:
Colocar as contas em dia, renegociar as dívidas e limpar o nome é fundamental para quem quer aumentar o score. Quem estiver com dívidas pode contar com o Serasa Limpa Nome, a maior plataforma de negociação de dívidas do país. Como já citamos, ao pagar o acordo de dívida negativada no Pix o score sobe na hora.
Pela plataforma, é possível conseguir até 90% de desconto e regularizar a situação financeira com os parceiros da Serasa em poucos minutos. Caso haja dívidas com empresas que não são parceiras do Serasa Limpa Nome, a orientação é negociar diretamente com elas para limpar o nome.
A disponibilização da proposta para pagamento da dívida negativada via Pix depende exclusivamente da política do credor, sem ingerência da Serasa.
* Importante: O cálculo da pontuação considera um conjunto de variáveis no momento da consulta. Para mais informações acesse a página oficial do Serasa Score.
Não adianta fazer um acordo com credores, quitar as pendências e contrair novas dívidas logo depois, certo? Para não haver desequilíbrios, organize as finanças, tente economizar e coloque a saúde financeira como prioridade.
Quando você mantém seu Cadastro Positivo ativo, o mercado tem mais informações sobre você, o que permite uma análise mais assertiva e justa do seu perfil de crédito. Ao acessar a plataforma da Serasa com seu login e senha, poderá checar seu Cadastro Positivo.
Se estiver ativo, é só deixar suas informações positivas trabalharem por você. Se estiver inativo, é possível reativá-lo em contato com a Central de Atendimento da Serasa pelo número 0800 776 6606.
Quando você consulta o seu Serasa Score, de forma geral, aparecem na tela os motivos que podem estar influenciando a sua pontuação. É sempre bom lembrar: a consulta é gratuita, não afeta o score e pode ser feita a qualquer momento, quantas vezes quiser, pelo aplicativo ou site da Serasa.
As consultas ao CPF, feitas pelas empresas quando um consumidor solicita ou simula crédito, ficam registradas. O excesso delas pode ser interpretado como uma necessidade urgente de dinheiro, e por isso podem reduzir a pontuação. De três a quatro consultas em um período de seis meses já podem prejudicar o score.
Considerando que, negociar um acordo de dívida negativada no Serasa Limpa Nome com Pix aumenta o score Serasa na hora, entenda a seguir como aproveitar essa forma de elevar a pontuação.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.
Para negociar online:
Data de publicação 22 de maio de 202514 minutos de leitura
Data de publicação 22 de maio de 20256 minutos de leitura
Data de publicação 17 de abril de 20258 minutos de leitura