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Consulta Score Serasa: Veja o passo a passo

Consulta Score Serasa. Entenda por que é importante acompanhar a sua pontuação de crédito.

Atualizado em: 29 de janeiro de 2024

Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Feche-se de uma mão em um teclado portátil

Como consultar Score Serasa? Essa é a dúvida de muita gente que quer acompanhar a pontuação para pedir crédito no mercado ou simplesmente ficar por dentro de sua situação financeira atual. 

Ao consultar o Serasa Score é possível saber tudo que está afetando a pontuação no momento, positiva ou negativamente.

Essa é uma funcionalidade muito útil para identificar quais hábitos precisam ser mudados e melhorar a reputação no mercado de crédito.

Assista |Consulta Score Serasa, como fazer.

Consulta Score Serasa: Veja o passo a passo

Consultar a pontuação de crédito na Serasa é muito simples e pode ser feito por qualquer pessoa maior de 18 anos que tenha CPF. A consulta é online e gratuita. 

Confira o passo a passo:

  1. Acesse a plataforma da Serasa

    A consulta pode ser feita pelo site da Serasa ou pelo aplicativo oficial, disponível para download no Google Play e na App Store.

     

  2. Faça o cadastro

    Se ainda não tiver cadastro na Serasa, é preciso criar uma conta para acessar o site ou o app. O processo é feito na hora, em poucos minutos. Para criá-lo, informe CPF e dados pessoais como nome completo, data de nascimento e e-mail.

     

  3. Faça o login

    Depois de ter criado a conta, acesse o site ou aplicativo usando o CPF como login e a senha cadastrada.

     

  4. Confira a pontuação

    Tanto no site quanto no aplicativo, o Serasa Score aparece na tela logo após o login. O histórico também é apresentado, mostrando a evolução da pontuação nos últimos meses.

     

  5. Entenda o que está afetando o Score

    Clique na pontuação e entenda o que está afetando seu Score. A plataforma da Serasa indica quais comportamentos podem ter levado à redução ou à elevação recentemente. 

    Leia também | Como saber meu Score na Serasa

Como o Serasa Score é calculado

A pontuação de crédito vai de 0 a 1.000 e é dividida em quatro faixas de classificação: muito baixa, baixa, boa e excelente.

Esse cálculo é feito por inteligência artificial com base em alguns fatores. A pontuação não é fixa, ao longo do tempo podem aparecer variações nos pontos, para mais ou para menos. O Score tende a variar conforme a evolução do comportamento financeiro.

A pontuação que aparece na tela é definida de acordo com os seguintes critérios:

●     Consultas para serviço de crédito

Antes de fechar negócio, muitas empresas acessam o CPF e a pontuação de crédito do cliente. Consultas muito frequentes em pouco tempo podem indicar que o consumidor está buscando crédito no mercado de maneira urgente, por isso podem reduzir a pontuação temporariamente.

Pelo Serasa Crédito é possível simular gratuitamente as opções de crédito sem redução do Serasa Score.

●     Histórico de dívidas

As dívidas negativadas são consideradas no cálculo da pontuação. Por isso, manter o pagamento das contas em dia é fundamental para quem deseja ter um bom Serasa Score.

●     Pagamento de crédito

As modalidades de crédito contratadas no mercado, como empréstimos, financiamentos e parcelamento em lojas, são consideradas no cálculo da pontuação. Por isso, é muito importante pagar essas despesas em dia e manter o Cadastro Positivo ativo.

●     Evolução financeira

Esse critério diz respeito ao tempo de relacionamento com o mercado de crédito. Uma forma de garantir esse fator é ter os dados cadastrais sempre atualizados na Serasa. 

Leia também | O que mudou com o Score Serasa versão 3.0

Serasa Score: chegou a versão 3.0


Por que é importante consultar Serasa Score

Consultar o Score na Serasa com frequência é importante para manter uma vida financeira mais saudável e construir uma reputação melhor no mercado de crédito. 

Mesmo quem não tem interesse em contratar crédito se beneficia da consulta à pontuação. Ela reflete o momento financeiro atual e ajuda a identificar hábitos que podem estar prejudicando as finanças.

Confira os benefícios em acompanhar e cuidar da pontuação:

  • ●     Facilidade para contratar empréstimos e financiamentos

Ao solicitar um empréstimo ou financiamento, por exemplo, a instituição pode consultar seu Serasa Score e os detalhes de seu histórico financeiro. Quanto mais alta estiver a pontuação, maior é a probabilidade de ter crédito aprovado.

  • ●     Proteção de dados

Ao saber como consultar Score na Serasa e manter a consulta como um hábito, é possível acompanhar as movimentações registradas em seu nome e identificar fraudes relacionadas ao seu CPF, caso ocorram. 

Qualquer alteração brusca na pontuação pode servir de alerta para situações envolvendo seu CPF, inclusive solicitações de crédito não autorizadas.

  • ●     Melhores condições de pagamento de crédito

Além de ter mais possibilidade de aprovação, as condições de pagamento em contratos de crédito também costumam ser melhores para quem tem boa pontuação. 

Juros mais baixos, prazos mais longos e outros benefícios aparecem mais frequentemente para consumidores com um Serasa Score alto.

Como o Serasa Score influencia o mercado de concessão de crédito

A pontuação de crédito vai de 0 a 1.000 e fornece ao mercado informações sobre a probabilidade de uma pessoa pagar as contas em dia nos próximos meses.

Na prática, essa pontuação ajuda as empresas a entender o nível de risco de uma operação de crédito com base no momento financeiro do cliente. Quanto maior a pontuação de uma pessoa, menor o risco de inadimplência associado a ela.

Porém, a aprovação de crédito não tem qualquer interferência da Serasa. É uma decisão tomada apenas pela instituição financeira. Além da pontuação, cada empresa também avalia políticas internas e o relacionamento dela com o cliente antes de liberar ou não o crédito.

Leia também | Como aumentar o Score grátis: dicas práticas

Monitore seus dados pessoais com o Serasa Premium

O Serasa Premium é o serviço de monitoramento de CPF e CNPJ da Serasa, que envia alertas sobre as consultas ao seu nome feitas pelo mercado e de alterações no Serasa Score assim que acontecem. O serviço também oferece a possibilidade de bloquear o Score para consultas.

O Serasa Premium avisa sempre que:

  • ●     seu CPF e CNPJ for consultado;
  • ●     seu Serasa Score variar;
  • ●     uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores);
  • ●     seus dados vazarem na dark web. 
Celular mostrando a carteira digital Serasa

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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